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Alexandra Keyling

Inhaltsverzeichnis

Über das Projekt

Mit Alex habe ich einen der letzten Workshops in Büttelborn gemacht. Live und vor Ort. Vor Corona. 

Alexandra ist Familienberaterin und arbeitet mit Familien aus dem Kölner Umkreis in den Räumen eines Familienzentrums.

Besonderheiten: Es gibt außer der Familienberatung vom Sozialamt wenig Hilfe für die Familien. Gefühlt gehen zum Amt ja nur die wirklich schweren Problemfälle. Viele Familien trauen sich aus diesem Grund nicht hin und brauchen Hilfe. Es gibt keine Information, nach welchen Methoden dort beraten wird.

Ziel: Der Kunde soll einen Termin zum Erstgespräch vereinbaren.

Umsetzung: Wir haben den Verkaufsprozess bis ins kleinste Detail besprochen und so lange daran gefeilt, bis ein Erstgespräch wirklich über die Homepage gebucht werden konnte. Welche Tools werden benötigt (Buchungstool, Paypal, E-Mailvorlagen zur Bestätigung, Rechnungsprogramm usw.), wo und wie sind die einzubinden? Passt die Formatierung? Muss irgendwo nachgearbeitet werden? Der Prozess muss stimmen und die Kunden überzeugen, sonst ist die Abbruchrate sehr hoch.

Dabei achte ich immer auf Kleinigkeiten, die den Prozess verbessern. Wenn Bestätigungsmails schon formuliert sind, wir die Bearbeitungszeit auch bei individuellen Angeboten deutlich kleiner. Wo ist alles abgespeichert, was genau muss ich tun, wenn ein Kunde bucht?

Alex kam mit einem Style Sheet zu mir, das sie selbst ausgefüllt hat. Ein Logo hatte sie gar nicht. Aber das ist überhaupt gar kein Problem. Denn man kann eine Webseite auch prima ohne Logo erstellen. Wir sind aber tatsächlich so gut voran gekommen, dass wir noch Zeit hatten, eine Schrift auszusuchen: ZACK schon hatte Alex ein “Logo”.
Das Provisorium hält bis heute. 

Header
Alex coacht Mütter. Bindungs- und Beziehungsorientiert. 
Sie ist echt ein Fels in der Brandung, wenn es darum geht, Verständnis für die eigenen Kinder aufzubringen. 
Ich folge Ihrem Insta Account bis heute und mag ihre aufgeräumte Art, denn das hilft sehr: einen Schritt zurück und erst mal  von weiter weg auf die Situation schauen.

Passend dazu haben wir die Webseite erstellt. Mit viel blau. Für Klarheit. Die oft im hektischen Mama-Alltag so dringend benötigt wird.
Himbeerroten Akzenten und vielen abgerundeten Elementen. Denn wenn alle etwas nachgeben und Verständnis füreinander aufbringen, dann läuft es in der Familie. Vielleicht nicht immer ganz rund. Aber es läuft. Und weil es selten so richtig rund läuft im echten Leben sind auch ihre Bilder nicht gleichmäßig abgerundet. 
Alexandra Keyling - Webseite für Coaches
Alex arbeitet schon lange in der Familienberatung. Angestellt. Die Erfahrung nimmt sie mit in ihre Coachings. 
Und wenn man sie bucht geht es bergauf (langsam aber stetig, so wie das blaue Feld eben auch langsam aufsteigt).
Alexandra Keyling - Webseite für Coaches

Call to Action: Kennenlerngespräch statt polnischer Abgang 😉 
Am Ende jeder Seite bietet Alex noch mal ein Gespräch an. Und das funktionier.

Footer
Prozess: Schritt 1-2-3: Das funktioniert immer. Wenn die Kunden wissen, was auf sie zukommt, dann klappt das auch mit der Buchung.

Pakete und Preise: 
Es gibt drei Angebote für Mamas, die sie als Coachin buchen wollen. Mit Bedacht gewählt. Und mit einem Seitenblick auf meinen Blogartikel

Kundenstimmen: Das sagen Mamas, die sich von Alex haben coachen und begleiten lassen. 
Podcast: Hier holt sie die Mamas da ab, wo sie stehen. Viel Verständnis zum Nachhören und alltagstaugliche Impulse vom Profi.
Alexandra Keyling - Webseite für Coaches

Footer: Schlicht, eigentlich der schlichteste, den ich bisher gemacht habe. Aber mehr muss echt nicht sein.

Footer

“Entwicklung ist wie ein Flug in Richtung wachsender Unabhängigkeit.
Sie fliegt wie ein Pfeil geradeaus, schnell und zuverlässig.”

- Maria Montessori

Webdesign-Team

Doppelpass alleine…. auf keinen Fall. Das hat im Fußball schon nicht funktioniert und richtig gute Webseiten kann ich nur erstellen, wenn ich mit meinen Kunden Hand in Hand zusammen arbeite.

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